Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über HQ Germany und Ihre Sportausrüstung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen per DHL oder UPS zugestellt.
Kann ich Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von HQ Germany für Profisportler geeignet?
Absolut. Unsere Ausrüstung wird nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt und sowohl von ambitionierten Hobbysportlern als auch von Profis genutzt.
Bieten Sie eine Garantie auf Sportgeräte an?
Ja, auf alle unsere technischen Sportgeräte gewähren wir eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.